CONTACT
HEJA
Wir freuen uns über deine Nachricht und bemühen uns um eine zeitnahe Antwort.
Infos
Rücksendungen
Sollte mal doch etwas nicht passen, kannst du das entsprechende Produkt (ausser den Schmuck) unbeschädigt, mit Etikette und in Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir natürlich das Geld zurück auf dein Konto.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer und werden nicht rückerstattet.
Unsere Rücksendeadresse:
The alp artists GmbH
Concept Store
Landstrasse 13
3715 Adelboden
Bitte fülle uns bei einer Rücksendung folgende Angaben aus und sende diese anschliessend zusammen mit der betroffenen, erhaltene Ware an uns zurück.
NAME:
VORNAME:
E-MAIL ADRESSE:
TELEFONNUMMER:
ADRESSE:
PLZ:
ORT:
LAND:
IBAN:
BESTELLNUMMER:
RÜCKSENDEGRUND:
Versandkosten
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers oder der Käuferin.
Lieferländer
Der Versand wird nur innerhalb der Schweiz ausgeführt.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns an die The alp artists GmbH, Landstrasse 13, 3715 Adelboden, info@thealpartists.ch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder
E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen für Waren, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens innert 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innert 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.